PT Kereta Api Indonesia (Persero) meluncurkan fitur terbaru bernama Female Seat Map melalui aplikasi Access by KAI. Fitur ini dirancang untuk membantu penumpang wanita dalam memilih tempat duduk di dekat sesama perempuan, sebagai bagian dari komitmen perusahaan untuk menyediakan pelayanan yang nyaman dan aman. Berkat inovasi ini, perempuan yang sering bepergian sendirian atau pada malam hari dapat merasa lebih aman dan nyaman selama perjalanan.
Female Seat Map merupakan sebuah peta kursi virtual yang memungkinkan pengguna melihat kursi yang telah dipesan oleh penumpang perempuan lain. Kursi yang telah dipesan oleh perempuan akan ditandai dengan warna merah muda, sedangkan kursi yang dipesan oleh laki-laki akan berwarna abu-abu. Penumpang perempuan dapat memilih kursi kosong yang ditandai dengan warna putih, dan setelah dipilih, warna kursi akan berubah menjadi biru.
Fitur Female Seat Map hanya dapat diakses oleh pengguna yang telah melakukan pemesanan tiket kereta antarkota dan terdaftar sebagai perempuan dalam aplikasi Access by KAI berdasarkan Nomor Induk Kependudukan (NIK). Fitur ini juga dapat digunakan untuk pemesanan penumpang wanita yang bepergian dengan penumpang infant atau saat memesan tiket untuk beberapa penumpang perempuan sekaligus. Namun, bagi penumpang perempuan yang memesan tiket lebih dari satu dan terdapat penumpang laki-laki, fitur ini tidak akan muncul.
Terkait dengan penggunaan fitur Female Seat Map, penumpang perempuan dapat mengikuti tahapan berikut:
– Unduh dan buka aplikasi Access by KAI sesuai dengan jenis perangkat yang digunakan.
– Lakukan login jika sudah memiliki akun atau registrasi untuk membuat akun baru.
– Pilih jenis perjalanan ‘Antar Kota’.
– Isi data diri yang diperlukan termasuk kota asal, tujuan, dan nomor NIK sebagai verifikasi jenis kelamin perempuan.
– Lanjutkan ke proses pemesanan tiket setelah data diri terisi.
– Sebelum pembayaran, pilih kursi yang tersedia sesuai keinginan menggunakan fitur Female Seat Map.
– Lanjutkan ke pembayaran untuk menyelesaikan pemesanan tiket.
Dengan adanya fitur Female Seat Map di Access by KAI, diharapkan lebih banyak wanita yang merasa aman dan nyaman menggunakan transportasi kereta api di Indonesia. Hal ini menunjukkan komitmen PT Kereta Api Indonesia (Persero) dalam memberikan pelayanan yang berkualitas dan memperhatikan kebutuhan serta keamanan para penumpang, khususnya penumpang wanita. Berita ini disusun oleh Putri Atika Chairulia untuk ANTARA pada 2025.
