Braze Membuka Data Center Baru di Indonesia untuk Penguatan Infrastruktur Digital

Braze, sebagai platform customer engagement, telah mencanangkan peluncuran data center pertamanya di Indonesia dengan tujuan mendukung pertumbuhan bisnis dan target pemerintah dalam menggalakkan ekonomi digital di tanah air. Franz Sihaloho, selaku Country Director Braze untuk Indonesia, menyatakan bahwa keberadaan pusat data ini dapat memberikan manfaat bagi berbagai jenis bisnis, mulai dari usaha kecil hingga korporasi, untuk menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) yang dimiliki Braze guna memberikan layanan personalisasi secara real time sesuai dengan kebutuhan konsumen lokal, sekaligus memastikan keamanan data dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku. Hal ini sekaligus menjelaskan komitmen jangka panjang Braze di Indonesia untuk mendukung pertumbuhan bisnis secara keseluruhan. Selain itu, investasi yang dilakukan diharapkan dapat membantu perusahaan-perusahaan di Indonesia dalam meningkatkan customer engagement dengan lebih aman, serta ikut berkontribusi dalam mengembangkan infrastruktur digital dan talenta di Indonesia. Braze, dengan penyediaan data center lokal yang aman, memungkinkan perusahaan untuk dapat beradaptasi dengan cepat terhadap perkembangan regulasi yang ada. Melalui pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (AI) dan machine learning, perusahaan ini memberikan layanan customer engagement yang personalisasi dan berdampak, baik di tingkat lokal maupun global. Dalam upayanya untuk terus berinvestasi dan berkontribusi dalam ekonomi digital, Braze berencana untuk merekrut lebih banyak talenta terbaik di Jakarta dalam waktu dekat sehingga dapat membantu bisnis di Indonesia dalam mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan mereka. Shahid Nizami, selaku Vice President Braze untuk Asia-Pasifik (APAC) dan Gulf Cooperation Council (GCC), menambahkan bahwa perusahaan ini senantiasa menggabungkan keahlian global dengan pemahaman lokal untuk menciptakan customer engagement yang berdampak melalui teknologi kecerdasan buatan (AI). Dari berbagai perusahaan seperti Canva, Sephora SEA, hingga Bank Digital BCA, Braze telah membantu perusahaan-perusahaan di Asia Pasifik dalam meningkatkan retensi pelanggan, pendapatan, nilai seumur hidup pelanggan, serta membangun kepercayaan dalam setiap interaksi. Dengan infrastruktur lokal yang mereka sediakan, Braze memastikan bahwa setiap bisnis di wilayah tersebut dapat memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna sesuai dengan persyaratan data dan regulasi yang berlaku. Sebagai perusahaan yang fokus pada customer engagement, Braze telah memberikan kontribusi yang signifikan dalam mendorong pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia melalui pengembangan infrastruktur digital yang diperlukan untuk menciptakan ekosistem digital yang stabil dan dapat dipercaya.

Source link