PT Kereta Api Indonesia (KAI) Group mencatat kinerja positif selama periode Januari hingga Mei 2025 dengan melayani total 198.368.071 pelanggan. Angka ini mengalami peningkatan sebesar 8,48% dibanding periode yang sama tahun sebelumnya. Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyatakan bahwa peningkatan ini menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi rel yang aman, andal, dan tepat waktu.
Selain itu, peningkatan itu juga merata di hampir semua layanan yang dikelola oleh KAI Group, seperti angkutan antarkota, layanan perkotaan, pariwisata, KA Bandara, dan kereta cepat. Anne menegaskan komitmen KAI dalam terus meningkatkan kualitas layanan, integrasi, dan inovasi untuk membangun transportasi publik yang modern dan berkelanjutan.
Beberapa layanan KAI Group mencatat pertumbuhan yang signifikan, seperti LRT Jabodebek dengan peningkatan 54,39%, KAI Wisata 40,69%, KAI Bandara 27,6%, dan Whoosh 11,72%. Lonjakan tertinggi terjadi pada LRT Jabodebek yang berhasil melayani 10.727.798 pelanggan, meningkat 54,39 persen dibanding periode yang sama tahun sebelumnya.
KAI Commuter, sebagai layanan dengan volume tertinggi, juga tumbuh sebesar 6,53% dan KA Makassar-Parepare mengalami peningkatan 5,8%. Sementara layanan KAI Induk (KA Jarak Jauh dan KA Lokal) mencatat pertumbuhan sebesar 5%.
Tingkat ketepatan waktu layanan KAI periode Januari-Mei 2025 juga mencapai 99,46% untuk keberangkatan dan 96,05% untuk kedatangan. Hal ini menunjukkan bahwa KAI Group terus memperhatikan kualitas operasional layanannya.
Dengan capaian positif ini, KAI Group terus memperkuat perannya sebagai tulang punggung mobilitas nasional untuk mendukung konektivitas antardaerah dan pemerataan ekonomi. Semua ini adalah bagian dari upaya KAI Group untuk memberikan layanan transportasi yang aman, andal, dan nyaman bagi masyarakat Indonesia.
