Pertamina Patra Niaga mengembangkan SPBU Signature sebagai konsep layanan yang memadukan pengisian bahan bakar dengan fasilitas untuk beristirahat dan memenuhi kebutuhan pengendara. Berbeda dari SPBU reguler, jaringan ini difokuskan pada penjualan BBM nonsubsidi, terutama produk Pertamax Series dan Dex Series.
Konsep layanan dan fasilitas
SPBU Signature dirancang bukan sekadar sebagai tempat mengisi bahan bakar. Pertamina Patra Niaga menjadikan lokasi ini sebagai tempat singgah dengan standar pelayanan dan fasilitas yang lebih lengkap. Operator juga dituntut memberikan layanan yang lebih interaktif, termasuk membantu konsumen serta menyampaikan informasi mengenai layanan dan promosi yang tersedia.
Konsep tersebut pertama kali diterapkan, antara lain, di SPBU Pondok Indah, Jakarta Selatan. Setelah itu, pengembangannya diperluas ke sejumlah wilayah di Jabodetabek.
Sejumlah fasilitas pendukung tersedia di SPBU Signature, meski kelengkapannya dapat berbeda antara satu lokasi dan lokasi lainnya. Konsumen dapat menemukan musala yang dilengkapi perlengkapan ibadah dan area wudu, serta toilet dengan standar kebersihan yang menjadi bagian dari layanan.
Di area komersial, tersedia Bright Store yang menjual makanan ringan, minuman, bakery, popcorn, makanan instan, hingga sejumlah produk Pertamina. Beberapa SPBU juga memiliki area istirahat dan kedai kopi yang dapat digunakan pengendara untuk berhenti sejenak sebelum melanjutkan perjalanan.
Untuk kebutuhan kendaraan, fasilitas yang disediakan meliputi layanan tambal ban dan pengisian nitrogen. Pada SPBU Signature tertentu, konsumen yang mengisi BBM minimal Rp350.000 juga dapat memperoleh layanan semir ban gratis. Ketentuan tersebut tidak berlaku seragam di semua lokasi karena mengikuti kebijakan masing-masing SPBU.
Daftar lokasi SPBU Signature
Pada tahap awal, Pertamina Patra Niaga mengoperasikan 10 SPBU Signature di Jabodetabek. Lokasi itu berada di Pondok Indah, Modernland, Fatmawati 01, S. Parman, Ceger, Pasar Minggu, Kembangan, Cikarang, Cibubur, dan Cideng.
Pengembangan berlanjut pada 2026. Pertamina menyebut sedikitnya 13 SPBU di Jakarta, Depok, dan Bogor telah beralih menjadi SPBU Signature. Lokasi-lokasi tersebut tidak lagi menjual Pertalite maupun Bio Solar.
Di Jakarta, SPBU Signature berada di Jalan S. Parman, Sultan Iskandar Muda, Jalan Fatmawati, Jalan Peternakan II Cengkareng, Jalan Cideng Timur, Jalan Pos Pengumben, Jalan Pangeran Antasari, Jalan Raya Pasar Minggu, Jalan Jenderal Ahmad Yani, Jalan Raya Bina Marga Ceger, serta kawasan Muara Baru. Dua lokasi lainnya berada di Pondok Rangon, Depok, dan Jalan Raya Letnan Sukarna, Ciampea, Kabupaten Bogor.
BBM yang tersedia
SPBU Signature tidak menjual BBM bersubsidi, termasuk Pertalite dan Bio Solar. Konsumen yang memerlukan produk tersebut masih dapat mendatangi SPBU Pertamina lain yang tetap menyediakannya.
Pertamina menegaskan, perubahan sejumlah SPBU menjadi Signature merupakan bagian dari peningkatan layanan dan bukan penghentian penyaluran Pertalite secara nasional. Informasi mengenai lokasi SPBU serta fasilitas yang tersedia dapat diperiksa melalui layanan pencarian SPBU milik Pertamina. Data tersebut dapat berubah mengikuti pengembangan jaringan dan status setiap SPBU.
